ぱそきいろのIT日記

ぱそきいろがITに関する記事を書いていきます。

Macを修理した話

こんにちは、ぱそきいろです。

先日、Mac の上にコップをひっくり返し、完全に壊れました。。。
4月に買ったばかりなのに。。。
戒めのために記録しておきます。

状況

キーボード上に水を約300ccこぼす。
急いでタオルで拭う&ドライヤーの熱風で乾かす。
(もしかしたら、ドライヤーで水が奥に入り込んだのがよくなかったかも)
しばらくは使えていたのでデータの保存だけする。
途中で電源ケーブルを抜くと、PCが落ちる。
再起動を促すも不可。この時点で絶望する。
1年間はサポートはあるが、水濡れに関しては対象外と知り、追加で絶望する。

アップルストアへ

PCの修理やに持っていくことも考えたが、データの取り出しなども考えアップルストアに行くことを決意。
以下のページからアップルストアに予約。
getsupport.apple.com
当日、仕事終わりの枠を予約。
f:id:takabsk55:20201223210129p:plain
アップルストアでは、少し待たされたものの、丁寧な対応をされる。
もし完全に中身を入れ替えるとしたら、約9万円ほどかかるとの話。
加えてマザーボードとストレージが一体となっているため、データのサルベージは難しいとの説明。
4月に購入したばっかりのため、新品を買うのは断念し、修理を依頼することに。
その場でMacを預けると1週間程度で帰ってくるとの話。

その後

預けた翌々日に受け取りメールと見積もりメールが届く。f:id:takabsk55:20201223211151p:plain
この時点でスクラッチありと書かれており、扱いの雑さに反省する。
さらにその翌日にPC修理完了のお知らせが届く。
最終的に修理に出してから5日で帰ってくる。
f:id:takabsk55:20201223213102j:plain
そして電源付けるとデータが全て残ってる!!!
PC設定などもそのまま残っているため完全復旧。
何が起こったのかわからなかったが、後日送られてきた請求書に以下の文言。
f:id:takabsk55:20201223212036p:plain

TIER 2 ACC DAMAGE,MBA RETINA   46,300

とあり。
見積もりの段階と比べるとTIER(段、階層の意)が4から2に変わっている。
推測だが損傷具合だと思われる。
さらに推測だが、今回破損したのはバッテリー部分のみで、マザーボードに損傷はなかったのでは無いか。
(だからデータが完全に残っており、修理費も安くなった。)
(追記)システムレポートの充放電回数を見るとリセットされており、想像通りバッテリーのみの交換になったみたいです。
ちなみにACCはAccident、MBAはMac Book Airの略だと思われる。

まとめ

以下の教訓を心える

  • PCの周りに水の入ったコップは置かない
  • バックアップはこまめにとる
  • 普段からPCは大切に扱う!!!

以上、ありがとうございました。